55l89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই বিধিমালাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এতে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল শর্ত বিস্তারিত বর্ণিত হয়েছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 55l89 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 55l89-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 55l89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাধারণ বিধান
এই শর্তাবলী 55l89 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম, স্লট মেশিন এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা।
১.১ সংজ্ঞা
- "প্ল্যাটফর্ম" — 55l89-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
- "সদস্য" — 55l89-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
- "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) যা সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়।
- "বোনাস" — 55l89 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক ক্রেডিট বা অফার।
১.২ প্রযোজ্যতা
এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক বলে গণ্য করা হবে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি
55l89-এ পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 55l89 সংরক্ষণ করে।
২.২ অ্যাকাউন্টের একক মালিকানা
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্য কারও সাথে ভাগ করা বা হস্তান্তর করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে 55l89-কে জানাতে হবে।
২.৩ পরিচয় যাচাই
55l89 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণের জন্য সরকার-স্বীকৃত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
55l89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:
- সদস্যের বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- সদস্যকে অবশ্যই একজন আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে।
- নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা গেমিং পরিষেবা গ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- 55l89 থেকে নিষিদ্ধ বা স্থগিত করা হয়েছে এমন কোনো ব্যক্তি পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।
আমানত ও উত্তোলন
৪.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা
55l89-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সক্রিয় রয়েছে: bKash, Nagad এবং Rocket। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০।
- আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করা আমানত বাতিল বলে গণ্য হবে।
- আমানতে কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি প্রযোজ্য নয়।
৪.২ উত্তোলন নীতি
উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
- উত্তোলন কেবলমাত্র আমানতে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
- বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়ার আগে বড় পরিমাণ উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ থাকলে উত্তোলন তদন্ত সাপেক্ষে স্থগিত রাখার অধিকার 55l89 সংরক্ষণ করে।
বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
- উদাহরণ: ৳৪২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳৬২,০০০।
- বোনাস পেতে বোনাস কোড বা প্রমো অপশন প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত প্রমো পাতায় দেখুন।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)
বোনাসের উপর ১০x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — আমানত ও বোনাসের মোট অঙ্কের উপর নয়।
৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি সদস্য স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার পাবেন।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন সম্ভব।
- 55l89 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করা হলে বোনাস বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
- VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রামের শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য — বিস্তারিত VIP পাতায় পাওয়া যাবে।
বেটিং বিধিমালা
৬.১ সাধারণ বেটিং নীতি
55l89-এ স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমিং উভয় ক্ষেত্রেই নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:
- একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল দেখালে 55l89 সেই বাজি বাতিল বা পুনর্বিবেচনার অধিকার রাখে।
- বাজির ফলাফল প্রাসঙ্গিক গেম প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
- সিস্টেম ব্যর্থতা বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ফলে বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে, সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৬.২ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে বিভিন্ন ধরনের মার্কেট পাওয়া যায়, যেমন ম্যাচ রেজাল্ট, টোটাল গোল/রান, হ্যান্ডিক্যাপ ইত্যাদি। ইভেন্ট বাতিল হলে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে — তবে নির্দিষ্ট স্পোর্টস বিধিমালা অনুযায়ী ব্যতিক্রম থাকতে পারে।
৬.৩ ক্যাসিনো গেম
ক্যাসিনো গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-সহ বিভিন্ন স্বীকৃত প্রদানকারীর দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম গেমের ভেতরে বা সহায়তা বিভাগে পাওয়া যাবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 55l89 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা কারিগরি ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা।
- বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা।
- অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক সমঝোতা বা কোলুশন।
- 55l89 কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।
- তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে আমানত করা।
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
55l89 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।
- সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
- আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
- সদস্যরা যেকোনো সময় তাদের সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানতে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
দায়িত্বশীল গেমিং
55l89 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সর্বদা দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত।
- সদস্যরা নিজেদের ব্যয়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার (self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যাবে।
- গেমিং-সংক্রান্ত সমস্যা হলে সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় পাওয়া যাবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
১০.১ 55l89 কর্তৃক বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 55l89 বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
- নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত।
১০.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ
যেকোনো সদস্য ইচ্ছাকৃতভাবে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এক্ষেত্রে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।
দায়বদ্ধতার সীমা
55l89 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে সৃষ্ট কোনো গেমিং ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- সদস্যের নিজস্ব অবহেলা বা অনিচ্ছাকৃত ভুলের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রতিরোধ্য কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
শর্ত পরিবর্তন
55l89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- পরিবর্তনে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।
যোগাযোগ করুন
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলা ও ইংরেজিতে